2025年2月2日 لماذا تعتبر خدمة ما بعد البيع مهمة؟ تعزيز ثقة العملاء: عندما يعلم العميل أن هناك دعماً متواصلاً بعد الشراء، فإنه يشعر براحة أكبر في اتخاذ القرار والالتزام بالعلامة التجارية. زيادة...
خدمات ما بعد البيع تعني كل الجهود التي تبذلها الشركة لدعم العميل بعد إتمام عملية الشراء. تهدف هذه الخدمات إلى ضمان رضا العميل عن المنتج أو الخدمة وتعزيز العلاقة بين العميل والشركة. تشمل خدمات ما بعد البيع الدعم الفني والصيانة، وتوفير قطع الغيار، وتقديم الاستشارات والإرشادات حول الاستخدام الأمثل للمنتج.
تتضمن الرؤى المرقمة حول أهمية خدمة ما بعد البيع ما يلي: 1. رضا العملاء: تؤثر خدمة ما بعد البيع بشكل مباشر على رضا العملاء. وجدت دراسة أجرتها مجلة harvard Busine ss Review أن العملاء الذين حصلوا على دعم كبير بعد الشراء أنفقوا 140% أكثر مقارنة بأولئك
ما هي خدمة ما بعد البيع؟ تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. هذا التفاعل هو مشاركة قيمة بين العميل والشركة للحفاظ على تشغيل المنتج أو الخدمة بسلاسة. تساعد خدمة ما بعد البيع في تحقيق قيمة لاسم العلامة التجارية للشركة ، والإحالات من كلمة إلى فم ،
في هذه المقالة سأساعد بتقديم نصائح عملية حول كيفية ممارسة خدمة ما بعد البيع بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء وولائهم. تعريف وأهمية خدمة ما بعد البيع: تشير خدمة ما بعد البيع...
خدمة ما بعد البيع هي الدعم الذي تقدّمه للعملاء بعد إتمام عملية الشراء، وتشمل مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى ضمان رضا العميل واِستمرارية علاقته بالعلامة التجارية. تتضمَّن هذه الخدمة تدريباً على كيفية اِستخدام المنتج، تقديم دعم إضافي، والتواصل المستمر
خدمة ما بعد البيع ليست مجرد عنصر إضافي، بل هي عامل رئيسي يساهم في تحقيق النجاح المستدام للشركات من خلال بناء ولاء العملاء، وزيادة الرضا، وتعزيز السمعة، وتوفير ميزة تنافسية قوية. إن...
تلعب خدمة ما بعد البيع دورًا محوريًا في تعزيز رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وهو يشمل كل الدعم والخدمات المقدمة بعد بيع المنتج، بما في ذلك الضمانات والإصلاحات والاستبدالات واسترداد الأموال ودعم العملاء.
2025年1月5日 خدمات ما بعد البيع هي خدمات تقدمها الشركة إلى العملاء بعد شرائهم أو حصولهم على الخدمة بهدف تحسين تجربتهم، وتعزيز ولائهم، وزيادة رضاهم، ومن أمثلة هذه الخدمات الصيانة، والدعم الفني، وتوفير قطع الغيار، وتقديم النصائح والإرشادات
آخر تحديث: 13 يناير 2025. في عصر يشهد تطورًا سريعًا في مجال التجارة الإلكترونية، أصبحت خدمة ما بعد البيع جزءًا لا يتجزأ من تجربة العميل. لم تعد العلاقة بين المتجر الإلكتروني والعميل تنتهي بمجرد إتمام عملية الشراء؛ بل ...
خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية – ما هي وكيف تؤثر على المبيعات؟ يؤمن البعض بمفاهيم خاطئة للغاية حول التجارة الإلكترونية ويأخذها إلى مناطق قد تسبب لـ مشروعه التجاري مشاكل عديدة في المستقبل، من بينها أن يتلاشى ...
مفهوم خدمة ما بعد البيع لا يقل أهمية عن المبيعات، وذلك رغم أنه لا يولد أي إيرادات للشركة، لكنه بالتأكيد يزيد من السمعة الجيدة والايجابية لها في السوق وبين العملاء، مما يعتبر ميزة تسويقية تجلب المزيد من العملاء.
دعم ما بعد البيع (After-sales Support)، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل بائع تجزئة، أو جهة تصنيع، أو مزود خدمة، أو مقدم ...
ولا تنتهي العلاقة بين البائع والعميل بمجرد إنتهاء عملية البيع، لذلك يجب الحفاظ على الصورة الجيدة للبائع في ذهن العميل، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء، يتضمن ذلك توفير خدمة عملاء عالية الجودة ...
خدمة ما بعد البيع . مركز صيانة ابل . بطاقة خصم جرير . بطاقة جرير للهدايا . ... تواصل مع علاقات المستثمرين . الاستدامة . المسؤولية الاجتماعية للشركة . أخبار وأحداث .
خدمة ما بعد البيع الهدف منها بناء سمعة جيدة للشركة عن طريق ... خدمات اضافيه تحفز العميل او المستهلك على ان ياخذ انطباع جيد عن المنتج ... خدمة ما بعد البيع هي التواصل مع العميل بخصوص اي ...
لماذا يعد تميّزك في خدمات ما بعد البيع شرطاً أساسياً في نجاح أعمالك! سواءٌ كان التاجر يرفض استبدال منتجٍ تالفٍ ومتضرر، أو يدّعي بأن العميل قد خالف شروط الضمان، أو حتى إن كان دليل الاستخدام غير واضحٍ وكافٍ، فجميعها ...
ولا تنتهي العلاقة بين البائع والعميل بمجرد إنتهاء عملية البيع، لذلك يجب الحفاظ على الصورة الجيدة للبائع في ذهن العميل، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء، يتضمن ذلك توفير خدمة عملاء عالية الجودة ...
Traduction de "خدمة ما بعد البيع المهنية" en français
تجهيز مع عامل خدمة ما بعد البيع المهنية لتقديم خدمة المتابعة. équiper d'un professionnel du service après-vente pour offrir un service de suivi. 5- فريق خدمة ما بعد البيع المهنية .
هل فكرت يومًا في ما يحدث خلف الكواليس عندما تترك سيارتك في مركز الخدمة؟ خدمات ما بعد البيع ليست مجرد عملية إصلاح الأعطال، بل هي تجربة متكاملة تهدف إلى كسب ثقتك وضمان عودتك في كل مرة تحتاج فيها إلى الخدمة.
خدمة ما بعد البيع: تقديم خدمة ما بعد البيع استثنائية. 1. أهمية خدمة ما بعد البيع. في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، تسعى الشركات باستمرار إلى تمييز نفسها عن منافسيها واكتساب ميزة تنافسية.في حين أن العديد من المنظمات تركز ...
2023年10月13日 في شركة نمبر ون العقارية، تمثل كل معاملة بداية شراكة مدى الحياة مع المشتري. تم إعداد خدمة ما بعد البيع لدينا لتقديم الدعم المستمر، مما يضمن شعور العملاء بالتقدير والعناية لفترة طويلة بعد ...
2016年8月21日 واضافوا في حديثهم لــ«الوطن الاقتصادي» أن مستوى خدمات ما بعد البيع غير مرض لهم، ولا تتناسب مع ما يدفعونه إزاء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها هذه الشركات، مشيرين إلى تدهور حالة بعض الشركات في تقديمها لـ«خدمات ما بعد ...
من خلال خدمات ما بعد البيع يشرف فريق عمل البنك الأهلي السعودي بتقديم أعلى مستوى من الدعم و المساعدة لعملاء خدمات التمويل في فروعنا ومراكز خدمة العملاء.
خدمة ما بعد البيع . مركز صيانة ابل . بطاقة خصم جرير . ... تفخر مكتبة جرير بتقديم خدمات ما بعد البيع لأكبر العلامات التجارية. ... شخصي إذا رغبت في ذلك، كما سيتم فحص الجهاز والتأكد من أنه يعمل بشكل جيد.
